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Leistungen

Beratung

Seit 2006 berate ich im Bereich eCommerce Unternehmen in den verschiedensten Branchen und Größen. Aktuell bin ich auf die Produktwelt der JTL-Software im Besonderen spezialisiert.

Nach bald 20 Jahren der Beratung, Planung, Entwicklung und Umsetzung habe ich ein umfangreiches Wissen im Onlinehandel im Allgemeinen und vielen Softwarelösungen (Warenwirtschaften, Shopsysteme, CRM, DMS, SEO, Marktplätze, uvm) im Speziellen gesammelt und aufgebaut.

Design

Ein individuelles Design für Ihren Onlineshop ist mehr als nur eine angepasste Farbe der Menüleiste und Links. 

Ein individuelles Webdesign trägt nicht nur der Markenbildung und Wiedererkennung bei, sondern steigert auch den Umsatz.

Nur so können Sie sich vom Wettbewerb abheben; und zwar sowohl bei den Kunden, als auch bei Google und Co. Ich setze Ideen im Corporate Design visuell um und behalte dabei Ihre Zielgruppe und technischen Anforderungen stets im Blick.

Programmierung

Pixelgenaue Umsetzung in HTML, CSS/SCSS, PHP, Smarty, Twig, JavaScript (etc.) Ihrer vorhandenen Designvorlagen oder der von mir entworfenen Designs. Diese eigenen Shop-Templates werden updatesicher erstellt, sodass Sie zukunftssicher sind.

Bei Bedarf programmiere ich auch notwendige Plugins für Ihren JTL-Shop, damit Sie Ihren Kunden die Funktionalität in Ihrem Shop bieten können, die Ihre Kunden erwarten oder durch die Sie sich gegenüber Ihrem Wettbewerb abheben können. 

Produkte

Als Fachhandelspartner etablierter Softwareprodukte und Dienstleistungen (Webhosting, Email-Archivierung, Dokumenten-Management, Cloud-Lösungen) erhalten Sie Beratung, Schulung und Betreuung für diese Produkte von mir aus einer Hand. Die Nutzung etablierter und skalierbarer Systeme und Anbieter gibt Ihnen Investitionssicherheit für die Zukunft, damit Sie weiter wachsen können. Neben den Individualleistungen biete ich Ihnen in Teilbereichen der JTL-Produkte auch "fertige Lösungen"; zum Beispiel bei den Belegvorlagen für die JTL Wawi oder Plugins im JTL Shop.

Service

Bei Problemen stehe ich Ihnen per Telefon, per Email, per Remote-Desktop (AnyDesk) oder persönlich vor Ort für viele CMS und Shopsysteme zur Verfügung. Als JTL-Servicepartner seit 2015 bin ich in allen Belangen der Einrichtung, Anpassung, Erweiterung und allen anfallende Supportleistungen im Umgang mit der JTL Warenwirtschaft, dem JTL Shop und allen weiteren JTL Produkten Ihr kompetenter Ansprechpartner und Lösungsfinder.

Bei mir erwartet Sie kein unpersönliches Ticketsystem. Sie erreichen mich immer und unabhängig von einem ggf. vereinbarten Servicevertrag einfach per Email oder Telefon. Notfälle werden immer priorisiert sofort bearbeitet.

Mit einem Servicevertrag bekommen Sie einen besseren Stundensatz. Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich rückwirkend auf Basis der Arbeitsdokumentation und Protokolle. 

Servicepakete